文/图 江南皆市报全媒体记者高译丹、赵琼俺去也新网
“奇迹员称重后告诉我2.2克,回家拆标发现黄金只须1.6克,这是诈骗花消者。”近日,郭女士称我方在老庙黄金红谷滩万达广场店购买“一口价”金饰被套路。隐秘克重是伴计步履还是老庙黄金大批欢娱?怎样得知“一口价”黄金信得过克重?如产生纠纷该怎样维权?记者访问南昌多家老庙黄金进行探问“一口价”黄金背后套路。
【投诉】
郭女士购“一口价”金戒以为2.2克本体1.6克
伴计阐发:“其时带标签称重的。”
6月10日,南昌市民郭女士在老庙黄金红谷滩万达广场店购买了“一口价”的素圈金戒,在伴计以扣头力度大的倾销下,郭女士心动了。随后,她向伴计提议称紧迫求,伴计称完说,“重2.2克把握。”“我没看到她称重,念念着她没必要骗我就信了。”郭女士计较一番发现,“一口价”金饰比按克重计价的金饰还低廉。本日,郭女士以扣头价1675元购买了自合计“物好意思价廉”的金戒。
但回家复称后她发现,该枚端正仅1.6克,这与伴计所说出入0.6克。更让她厌烦的是,本体克重信息被折叠在商品标签里,以致还被订书针钉住了。“我在不了解金戒信得过分量的情况下,购买了商品,商家这种步履存在诓骗,属于指导花消。”郭女士说。
随后,郭女士在微信上驳诘伴计,重1.6克的金戒为什么说成2.2克?伴计回复,“给您称的是大致分量,其时是带标签称重的。”屡次与门店交涉后,6月14日店方终于欢喜为郭女士退货退款。
【观看】
套路一:商家不见知具体克重
“不买不让称”“会罚金”
连日来,本报全媒体记者访问多家品牌金店了解到,所谓“一口价”金饰是指不按克数计价,而是按订价售卖的金饰。
为何“一口价”金饰不可明码标“重”?老庙黄金红谷滩万达广场店伴计说,“花消者不问,咱们不说,但花消者问了,咱们尽量骄傲要求。”可是,事实上,每当记者问及克重,各门店伴计均躲避问题或以各式事理拒却见知。“订价货物不上称,要是上称被录像头拍到会罚金。”老庙黄金红谷滩万达广场店伴计说。老庙黄金新建吾悦广场店伴计也以一样的话术拒却。记者屡次追问,伴计才拖沓恢复,“大致3克多,大姨子不买不让称。”
套路二:信得过克重藏“芯”里
店长柯亮明:分量不是重心
在访问历程中,记者参谋克重不下10次,皆没能得知克重。行为花消者,还能从什么路线得知信得过克重?6月20日上昼,记者亮明身份后,老庙新建吾悦广场店店长柯亮明恢复称,“好多花消者不瓦解也不要求,掀开商品标签,其实里面有克重的。”
值得慎重的是,通盘老庙黄金“一口价”金饰的商品标签用透明套包装,名义看不到克重,标签“芯”里才有克重信息。记者看中的一枚金戒扣头价3254元,在记者屡次盘问下,伴计才见知重3克多,本体重2.55克。也即是说,本体1克的价钱约1276元。当日,该店金价598元/克,以其中一款按克重计价的金戒为例,其每克工费120元,操办1克的价钱约718元。行为花消者,要是不瓦解“一口价”金饰本体克重,每克多花约558元的附加费。
记者问了4次克重,伴计皆莫得掀开标签见知具体克重,而是无奈地说了个估算分量。“为什么不掀开标签给我看?”柯亮明说,“‘一口价’金饰是按件销售,是以分量不是重心。”
【恢复】
夫妻性爱新建区市集监督管制局:销售步履不圭表,将核实情况
中消协:主义者应主动见知“一口价”金饰的具体克重
老庙黄金“一口价”金饰不见知花消者具体克重是否合理?花消者因不了解本体克重购买“一口价”金饰产生纠纷若那处理?对此,新建区市集监督管制局价钱股熊股长恢复,商品标签里面表明了克重,伴计不见知具体克重属不圭表的销售步履,后续将核实,情况属实责令其整改。要是花消者碰到此类情况不错保存灌音、相片及关系购买字据拨打12315或者市监部门电话进行维权。
中国花消者协会默示,克重是花消者购买黄金饰品最为保重的点之一,主义者在销售“一口价”金饰时应当以显赫标志表明,幸免与其他黄金饰品欺凌销售,并主动见知花消者“一口价”金饰的具体克重和售后领域要求等俺去也新网,减少花消者因不知情购买而激励纠纷。